CORONAVÍRUS: AÇÕES PREVENTIVAS DA TREEUNFE

Comunicado sobre as medidas preventivas aplicadas na Treeunfe Tecnologia em relação ao Coronavírus (Covid-19). Confira!

Diante do aumento do número de casos do novo Coronavírus (Covid-19) no Brasil, a Treeunfe Tecnologia, estabelece uma série de medidas necessárias para evitar picos de contaminação que podem causar o congestionamento do sistema de saúde, que deverá estar disponível para atender prioritariamente os casos graves. Para atingir esse objetivo, três frentes devem ser observadas:

• Evitar aglomeração de pessoas
• Tirar de circulação as pessoas com suspeita de contaminação
• Cuidar das pessoas, particularmente dos mais vulneráveis

São essas as recomendações e ações tomadas:

• Cancelar todos os eventos coletivos presenciais.
• Recomendar o trabalho na modalidade “home office” a todos os colaboradores, que possuam as condições mínimas de infraestrutura necessárias para tal.
• Não realizar ou participar de reuniões presenciais, internas ou externas, com mais de 10 pessoas.
• Flexibilizar horários de funcionamento das empresas para evitar picos de aglomeração de pessoas.
• Suspender todas as viagens de trabalho.
• Afastar e dar apoio a todos os colaboradores que apresentarem sintomas, ou que estiveram em viagens internacionais nos últimos 7 dias.
• Aplicar a modalidade de home office para colaboradores em situação de vulnerabilidade

As medidas citadas entram em vigor em 17/03/2020, por período indeterminado.

Durante este período manteremos nosso compromisso de atendimento aos clientes, dentro dos padrões,  prazos e qualidade sempre esperado, prioritariamente via CHAT e EMAIL. Atentando-se que o atendimento poderá ser feito por colaboradores em home office, ocasionalmente, oscilações ou quedas de comunicações poderão ocorrer.

Manteremos o canal de Atendimento Emergencial disponível no portal do cliente suporte.treeunfe.com.br  e qualquer dificuldade encontrada poderá ser reportada via e-mail para suporte@treeunfe.com.br. Estaremos monitorando e aplicando todos os esforços para garantir a excelência de nossos serviços.

A Treeunfe Tecnologia se solidariza com a situação e espera que se normalize em breve.

Deus nos abençoe e proteja!