Esta rejeição será apresentada quando uma NF-e for emitida com um CNPJ-Base (CNPJ do emitente) diferente do CNPJ-Base do Certificado Digital. Há duas situações em que pode ocorrer essa rejeição:
- Quando o CNPJ do emitente for informado errado (Menu > Configurações > Configurar sistema)
- Quando a NF-e for assinada com um Certificado Digital errado (Menu > Configurações > Configurar sistema > certificado digital)
Certifique-se que o campo CNPJ do emitente foi informado corretamente no Menu > Configurações > Configurar sistema.
Caso esteja correto, é preciso confirmar se o Certificado Digital usado para assinar a NF-e é realmente o certificado emitido para o CNPJ do emitente.
Após a consulta, realize a alteração do Arquivo Digital, quando Modelo A1, no Menu > Configurações > Configurar sistema > certificado digital, ou no caso do Certificado Modelo A3, altere o cartão conectado de porta USB.
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