Veja neste tutorial como corrigir o erro apresentado na imagem abaixo.
- Este erro 791->Rejeição Informado indevidamente o grupo de ICMS para UF de destino,
ocorre devido a informação jurídica incorreta no cadastro do cliente.
- Encontre o cadastro do cliente destinatário de sua nota que deu erro > clica em alterar > na tela que abrir seleciona a opção Não Contribuinte ou Consumidor Final igual na imagem abaixo.
- Após efetuar esta alteração, clica em gravar.
Volta na nota e de dois cliques para editar ela, e selecione o cliente novamente.
Após selecionar o cliente, clica em gravar, e envia a nota novamente.
Caso o seu cliente seja uma empresa pessoa jurídica, você precisará fazer uma configuração a mais no cadastro do cliente, que é marcar ele como consumidor final. igual na tela abaixo.
- No cadastro do cliente> clica em Outros Dados> e marca a opção Consumidor Final.
- Após efetuar esta alteração, clica em gravar.
Volta na nota e de dois cliques para editar ela, e selecione o cliente novamente.
Após selecionar o cliente, clica em gravar, e envia a nota novamente - Efetuando as configurações como descrevo acima resolverá o erro que esta ocorrendo em sua nota.
Espero ter ajudado.
Caso não tenha conseguido resolver o erro, solicite atendimento em nosso chat em tempo real, nesta mesma pagina que esta vendo o tutorial, clicando em ajuda ou em conversar conosco no canto inferior direito da tela.
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