Erro de protocolo do SEFAZ (Cancelamento)

Quando tiver que cancelar uma nota fiscal pode aparecer alguns erros como :Número de protocolo não informado pelo SEFAZ.

Este erro ocorre quando se tenta cancelar uma nota fiscal que faz menos de 60 minutos que ela foi emitida.
Uma nota só pode ser cancelada, apos ela constar na base de dados nacional, esta sincronização da base estadual para a base nacional demanda tempo, por isso a Sefaz define o prazo minimo de 60 minutos para um cancelamento ou correções. 

Se for este o seu caso, aguarde ate que complete 60 minutos no minimo do tempo de emissão, e tente novamente. 

Caso o problema persista, nos chame no chat online de segunda a sexta feira das 08:00 às 18:00 hrs ficamos a disposição.